GUIA DEL USUARIO

COMPRA DE UN SERVICIO

El comprador es un usuario que contrata a un vendedor para que le ayude en tareas especiales y cotidianas

Cómo registrarse como comprador

·         Ingrese al sitio web alabolsa.com o sus aplicaciones en Android o IOS

·         Haga clic en Registrarse

·         Elija la opción de Comprador

·         Introduzca una direccion de email válida y acepte términos y condiciones

·         Ingresa el nombre que deseas que aparezca en tu perfil ubicación y confirma tu contraseña

·         Después de registrarse le asignarán Créditos GRATIS

·         Ahora puedes publicar un trabajo que necesitas realizar o buscar en el sitio un proveedor

COMO CAMBIAR LA CONTRASEÑA

·         Haga clic en su cuenta

·         Seleccione cambiar contraseña

·         Ingrese la nueva contraseña y confirma

 OLVIDO LA CONTRASEÑA

·         Haga clic en “olvidó su contraseña”

·         Introduzca el email registrado

·         Ingrese el código de verificación enviado a su correo

PERFIL DEL COMPRADOR

·         Ingrese su nombre / apellido y dirección de correo electrónico

·         Ingrese fecha nacimiento y su género

·         Seleccione su imagen de perfil y guarde

PUBLICAR UNA SOLICITUD DE TRABAJO

·         Haga clic en solicitar publicación

·         Realice una búsqueda avanzada en la categoría en la que desea publicar

·         Proporcione una breve descripción de los requisitos

·         Ingrese su nombre, dirección de correo electrónico y ubicación

·         Si tiene un presupuesto estimado puede agregarlo

·         Puede agregar y enviar una foto para una mejor descripción del trabajo

COMO SE COMUNCICA UN COMPRADOR CON UN VENDEDOR

Un comprador puede contactar y comunicarse con un vendedor dentro y fuera de la plataforma

Fuera de la plataforma

·         Un comprador puede contactar al vendedor a través de su teléfono móvil o correo electrónico

·         Pueden negociar precios y realizar pagos por afuera de la plataforma

Dentro de la plataforma

·         Ingrese a Contratar un vendedor

·         Búsqueda avanzada de la categoría que requiere el servicio

·         Ingrese su dirección con el botón geolocalizador o escríbala y seleccione un radio de búsqueda

·         Realice la búsqueda avanzada

·         Puede utilizar los créditos asignados para desbloquear datos de los contactos del vendedor

·         Puede chatear con el vendedor

·         Realizar una reserva directa del servicio

COMO HACER UNA RESERVA COMO COMPRADOR

·         Haga clic en Reservar/Pedir

·         Seleccione la fecha y hora de reserva

·         Reserva confirmada

·         El vendedor recibe la solicitud del cliente y puede responder a través de un contacto por chat

·         El vendedor envía un presupuesto al comprador una vez acordados los requerimientos

·         El comprador recibe el presupuesto y confirma reservando fecha y hora

·         Se deducirán créditos de la cuenta del comprador para procesar el pedido

·         El vendedor entrega la obra y envía una nota al comprador

·         El comprador puede aceptar o rechazar el trabajo entregado por el vendedor

·         Si el comprador esta de acuerdo con el trabajo puede dar su opinión dejando una calificación

REGISTRARSE COMO VENDEDOR

El vendedor es un usuario que crea un perfil para mostrar sus servicios a potenciales compradores de diferentes ciudades y paises en la plataforma Alabolsa.com  

·         Inicie su registro en el sitio Alabolsa.com o a través de sus aplicaciones en Android o IOS

·         Haga clic en registrarse

·         Seleccione la opción Vendedor

·         Introduzca su dirección de correo electrónico o email

·         Ingrese el código de verificación enviado a su email

·         Ingrese el nombre que desea que se muestre en su perfil, ubicación y confirme su contraseña

·         Seleccione y envíe la categoría en la que ofrecerá su servicio pudiendo elegir mas de una

·         Complete la información básica individuo o empresa, datos de contacto, presentación, método de pago,

·         anuncios, miembros del equipo si fuera de su interés

·         Haga clic en el botón guardar para completar el proceso de registro

COMPLETAR PERFIL DEL VENDEDOR

·         Ingrese nombre, apellido y dirección de correo electrónico

·         Ingrese fecha de nacimiento y seleccione su género

·         Ingrese ubicación de su dirección

·         Ingrese métodos de pago

·         Escriba una breve presentación de su servicio, trayectoria, experiencias, referencias y horarios

·         Podrás seleccionar y guardar su especialidad, pudiendo seleccionar mas de una

·         Puede agregar miembros del equipo de trabajo

·         Crear un anuncio de servicio con o sin tarifas y guardar para completar el proceso

BUSQUEDA AVANZADA PARA ENCONTRAR UN VENDEDOR O PROVEEDOR

Tiene diferentes opciones para encontrar un vendedor

Desde la página de inicio

·         Búsqueda avanzada por categoría

·         Escriba su dirección o utilice el botón geo localizador

·         Puede seleccionar la distancia en kilómetros o millas

·         Haga clic en buscar para encontrar vendedores relevantes cerca de su ubicación indicada.

Explorando nuestra sección de mercado

·         Explore y seleccione categoría y subcategoría de acuerdo a sus necesidades

Desde el perfil de tu comprador

·         Ir a contratar un vendedor.

·         Búsqueda inteligente por categoría del servicio

·         Escriba su dirección y ubicación completa o haga clic en el botón de geolocalización

·         Introduzca la distancia en kilómetros o millas

·         Haga clic en buscar para encontrar vendedores relevantes cerca de su ubicación indicada

COMO CONTACTAR UN VENDEDOR

Página de inicio búsqueda avanzada

·         Búsqueda avanzada de un servicio desde la página de inicio

·         Puede contactar un vendedor a través del servicio de chat, su móvil o correo electrónico

·         Para ver los contactos del vendedor debe desbloquear el acceso utilizando los créditos de su cuenta

En el perfil del vendedor

·         Haga clic en chatear conmigo

·         Inicie una conversación con el vendedor

·         Optar por Reservar/Pedir

·         Seleccionar fecha y hora de reserva

·         Reserva confirmada

·         El vendedor recibe la solicitud del cliente y responde a través del chat

·         El vendedor envía un presupuesto al comprador una vez acordados los requisitos

·         El comprador recibe el presupuesto y confirma con fecha y hora

·         Se deducirán créditos de la cuenta del comprador para procesar el pedido

·         El vendedor entrega la obra concluida y envía aviso al comprador

·         El comprador da conformidad o rechaza el trabajo entregado por el vendedor

·         Si el comprador esta de acuerdo con el trabajo, puede dar su opinión dejando una calificación

COMO CREAR UN SERVICIO

·         En la página del perfil ingresar anuncios de servicios

·         Hacer clic en agregar nuevo

·         Seleccionar el tipo de servicio

·         Seleccionar categoría y subcategoría

·         Escriba el nombre del servicio

·         Puede ingresar precio del servicio por hora o precio fijo

·         Escribir una breve descripción del servicio

·         Seleccionar una imagen del tipo de servicio

·         Verificar estado del servicio activo y guardar